中國經濟網北京3月14日訊（記者 馬常艷 專欄）全國人大代表、河北省保定市人大常委會黨組書記馬譽峰建議，盡快出臺微信公眾號管理細則。

　　馬譽峰提出，微信公眾號的健康發展需要基于程序健全下的公平網絡環境，然而當前微信公眾號官方所設定的舉報、投訴、處理機制確較為粗放，沒有設置投訴理由分類，任何人都可以隨意投訴，且投訴人無需承擔責任，惡意舉報、無故投訴也因此成為網絡一害。

全國人大代表、河北省保定市人大常委會黨組書記馬譽峰

　　“由于公眾號面向人群較廣、受眾思想動機較為復雜、相關管理政策缺位等原因，損害公眾號利益的情況經常出現，如被惡意舉報、無故投訴導致公眾號文章在事實認定未清前被刪，甚至封停。” 馬譽峰說。

　　馬譽峰提出三項建議，一是盡快出臺微信公眾號等新媒體、自媒體管理細則。在解決有法可依的同時，不斷強化監管與執法力度，切實強化政策導向，在充分發揮網絡積極性的同時，充分保護自媒體、原創作者的積極性，按照管理細則引導微信公眾號等新媒體、自媒體邁進良性發展軌道。

　　二是加強申訴管理，維護原創者權益。可借鑒淘寶申訴機制，要增設專職人員，及時聽取被訴者意見，謹慎刪貼及封號。一旦舉報成立，不立即刪除文章，給被舉報者一定申訴時間，切實維護原創者權益。

　　三是嚴防亂投訴等惡意阻撓自媒體發展的行為。原創精神需要維護，正能量更需要傳遞。舉報者必須出示正當舉報理由，不能無端隨意舉報。如確定是惡意舉報，必須拿出具體措施并給出相應懲罰，切實遏制亂投訴行為。

　　代表委員小資料：

　　馬譽峰，全國人大代表、河北省保定市人大常委會黨組書記。

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