羊城晚報訊 記者嚴藝文、通訊員錢元、馬世安攝影報道：春運開啟以來，有抵穗旅客發現，在廣州白云機場出租車上客點，新增了一批張貼著“短途專車”標識的紅色出租車，專門服務前往機場周邊15公里以內目的地的短途乘客。據悉，廣州公交集團屬下如約出行集團啟動白云機場短途專車服務保障試運營工作，為前往白云機場附近15公里以內目的地的短途乘客提供兜底運輸服務。

　　據廣州公交集團方面介紹，巡游出租車在白云機場調度場排隊等候時間約為4個小時，行業里有個別司機排了幾個小時隊后才到上客點，當遇到乘客目的地是短途時，認為賺不到多少錢而選擇了拒載，或者勉強接載，但服務態度卻不好，給乘客帶來了很大的不便和困擾。不少乘客選擇投訴司機，收到投訴的司機要回場教育處罰，得不償失。

　　為此，廣州公交集團剖析機場出租車違章多發的痛點所在，積極謀劃部署白云機場巡游出租車短途專車服務保障，短途專車的舉措應運而生。在廣州市交通運輸局、廣州市空港委、廣州白云機場、廣東省公安廳機場公安局、廣州市公安局公交分局以及廣州市出租車協會等多方支持下，由廣州公交集團屬下如約出行集團啟動白云機場短途專車服務保障試運營工作，為前往白云機場附近15公里以內目的地的短途乘客提供兜底運輸服務。

　　自2月2日短途專車服務試運營以來，白云機場短途專車在T1航站樓上客A區、B區以及T2航站樓國內、國際上客區四個區域有序開展服務保障，短途專車日均接送短途旅客851車次，服務期間運力供給充足平衡。記者了解到，白云機場短途專車的保障范圍包括：花都區全區域、機場全區域、人和鎮全區域、白云區太和鎮（大瀝村、草莊村）、龍歸街道（金龍社區、柏塘村、北村村、夏良村）。

　　“目前短途專車主要是廣州公交集團屬下如約出行集團的出租車，顏色為紅色以作區分。從每天清晨開始，短途專車一直服務到第二天清晨，送乘客到達目的地后空車返回機場繼續等候調度，循環兜底保障。”如約出行集團相關負責人表示，短途專車每天投入共100輛（包括應急運力），如約出行集團也安排了管理員現場調度與監督，并有青年志愿者協助指引及翻譯。